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專業的, 貼心的, 感人的菜市場菜販
前些日子去傳統市場買菜,
挑了2根紅蘿蔔, 1根白蘿蔔, 1顆洋蔥
(以下問答皆台語發音)
要結帳時, 老闆很順口的問了一句 : 要滷包嗎?
酷斃了!我花了幾秒鐘才回神過來, 並回問老闆 : 您知道我要幹什?
菜販老闆回答:看您買這, 就知道您要滷, 應該是滷牛肉吧!怕您忘了再回來一次, 所以提醒您!
感人, 專業又貼心, 這讓我想起前些日子的一件事
有位業務同仁心煩氣躁的問我, 這麼多問題可以解決嗎?
我的回答是:
很難, 因為連我們自己都無法做到令人感動, 所以不可能根本的解決
但問題本身不難解決, 重點是我們是否有心把事情做好
如果有心, 所有的問題都會迎刃而解, 就算真的無法解決, 客戶也會自動解決的
您說是不是呢!!!
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