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one-Way ANOVA 探討單一分析性反應變量(Y)受單一分類性解釋變數(A)之影響,

函數關係如下:Y=f(A)

=>用在單一對單一分類性的分析

 

two-Way ANOVA 探討單一分析性反應變量(Y)受兩個分類性解釋變數之影響,

函數關係如下:Y=f(A,B)

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標竿學習-向企業典範借鏡(天下文化1996出版)   精典摘要+閱後感

The Benchmarking Book      

 

天下文化1996930出版至今過了14, 標竿學習在台灣仍非顯學

ISOQC等可能因大家都用過了, 所以不再名列前茅

績效管理, 客戶滿意, 目標管理與策略管理等工具逐漸被大家重視

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